Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují používání webových stránek Energetická kontrola a poskytování služeb jejich prostřednictvím.

Provozovatel:

• Název: GoldenFin Holding, s.r.o.
• IČO: 09830570
• Sídlo: Děčínská 552/1, Střížkov, 180 00 Praha 8
• E-mail: info@energeticka-kontrola.cz
• Telefon: +420 773 747 673

(dále jen „Provozovatel“)

Energetická kontrola poskytuje konzultační a informační služby v oblasti energií. Pomáhá zákazníkům orientovat se v jejich současných cenách a dostupných možnostech na trhu a prezentuje nabídky svých obchodních partnerů.

Energetická kontrola není dodavatelem elektřiny ani zemního plynu ani držitelem oprávnění k energetickému zprostředkování. Smlouvy na dodávku energií za zákazníky neuzavírá ani k jejich uzavření zákazníky nezmocňuje.

Společnost spolupracuje s vybranými dodavateli energií a obchodními partnery, mezi které patří také Energie Barrandov.

Pro orientační porovnání cen a dostupných nabídek můžeme využívat také partnerské technologické platformy třetích stran, například platformu RIXO. Výsledky slouží pouze jako informativní podklad pro zákazníka.

Výsledky porovnání mají orientační a informativní charakter, vycházejí z údajů poskytnutých zákazníkem a nepředstavují úplné porovnání všech dodavatelů na trhu.

V případě zájmu zákazníka o uzavření nebo změnu smlouvy na dodávku energií probíhá další administrace a uzavření smluv přímo s vybraným dodavatelem energií nebo prostřednictvím příslušného oprávněného obchodního partnera.

Energetická kontrola sama smlouvy na dodávku energií za zákazníky neuzavírá ani k jejich uzavření zákazníky nezmocňuje. Rozhodnutí, zda a s kým smlouvu uzavře, je vždy výhradně na zákazníkovi.

Někteří členové týmu mohou současně působit jako zaměstnanci nebo spolupracovníci energetických společností. Pokud konkrétní osoba jedná jménem dodavatele energií, činí tak výhradně v rámci svého vztahu k tomuto dodavateli a jeho jménem.

Tato skutečnost nemění charakter služeb poskytovaných prostřednictvím tohoto webu.

Web Energetická kontrola představuje informační a poradenský projekt zaměřený na orientaci zákazníků na trhu s energiemi.

Kontrola stávající smlouvy, orientační porovnání nabídek a úvodní konzultace jsou poskytovány bezplatně.

Provozovatel odpovídá za řádné zpracování údajů poskytnutých zákazníkem.

Za správnost ceníků, obchodních podmínek, výši cen, dostupnost produktů nebo plnění smlouvy odpovídá vždy konkrétní dodavatel energií.

Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány výhradně za účelem komunikace se zákazníkem, zpracování údajů potřebných pro orientační porovnání nabídek a případného předání kontaktu příslušnému dodavateli nebo oprávněnému obchodnímu partnerovi na základě zájmu zákazníka.

Podrobnosti upravují Zásady zpracování osobních údajů.

Je-li zákazník spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem příslušným k mimosoudnímu řešení takových sporů je Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz, která zároveň vykonává dozor nad dodržováním práv spotřebitele.

Případné otázky nebo spory týkající se samotné dodávky energií, uzavření smlouvy nebo změny dodavatele řeší zákazník přímo s příslušným dodavatelem energií nebo oprávněným obchodním partnerem, který danou smlouvu zajišťuje. Dozor nad dodržováním povinností v oblasti energetiky vykonává v rozsahu stanoveném právními předpisy Energetický regulační úřad (www.eru.cz).

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.

Provozovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv změnit.