Energetická kontrola — CRM
Podmínky používání
Účinné od: 29. 6. 2026 · Poslední aktualizace: 29. 6. 2026
Tyto podmínky používání (dále jen „Podmínky“) upravují přístup a užívání CRM aplikace pro energetické poradenství (dále jen „Aplikace“). Užíváním Aplikace uživatel s těmito Podmínkami souhlasí. Pokud s nimi nesouhlasí, není oprávněn Aplikaci užívat.
1. Provozovatel
Provozovatelem a poskytovatelem Aplikace je Jakub Slavíček, IČO 17612861, se sídlem U Kaštánku 930, 549 41 Červený Kostelec, e-mail info@tvorba-aplikaci.cz (dále jen „Provozovatel“).
2. Předmět služby
Aplikace je víceklientský (multi-tenant) softwarový nástroj poskytovaný jako služba (SaaS), který slouží energetickým a poradenským společnostem a jejich obchodníkům ke správě klientů, obchodních případů, provizí, cílů, dokumentů a souvisejících marketingových a vzdělávacích materiálů, včetně volitelných integrací (např. propojení s Google účtem pro kalendář a odesílání e-mailů).
Konkrétní rozsah funkcí a případné obchodní podmínky (cena, doba poskytování) se řídí samostatnou smlouvou mezi Provozovatelem a příslušnou společností. V případě rozporu má přednost taková smlouva.
3. Uživatelské účty
- Přístup do Aplikace je možný pouze s platným uživatelským účtem zřízeným na základě pozvánky (manažerem/administrátorem) nebo registrace.
- Uživatel je povinen uvádět pravdivé údaje a chránit své přihlašovací údaje před zneužitím. Za veškerou aktivitu pod svým účtem odpovídá uživatel.
- Podezření na neoprávněný přístup je uživatel povinen bez zbytečného odkladu oznámit Provozovateli.
4. Pravidla užívání
Uživatel se zavazuje Aplikaci neužívat zejména k tomu, aby:
- porušoval platné právní předpisy nebo práva třetích osob;
- vkládal nebo zpracovával osobní údaje bez odpovídajícího právního základu nebo nad rámec svého oprávnění;
- narušoval bezpečnost, integritu či dostupnost Aplikace (např. neoprávněný přístup, přetěžování, reverzní inženýrství, obcházení zabezpečení);
- šířil škodlivý kód nebo Aplikaci využíval k rozesílání nevyžádaných sdělení (spam).
Provozovatel je oprávněn omezit nebo pozastavit přístup uživatele, který tato pravidla poruší, případně ohrozí provoz Aplikace nebo bezpečnost dat.
5. Data a odpovědnost správce
Údaje vkládané do Aplikace (zejména údaje koncových klientů) zůstávají v dispozici příslušné společnosti, která je vkládá. Tato společnost odpovídá za zákonnost jejich získání a zpracování a vystupuje ve vztahu k nim jako správce osobních údajů. Provozovatel zpracovává osobní údaje v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů.
6. Integrace třetích stran (Google)
Aplikace umožňuje volitelné propojení s účtem Google (Google Kalendář a odesílání e-mailů přes Gmail). Toto propojení je dobrovolné, vyžaduje souhlas uživatele a lze ho kdykoli zrušit. Užívání služeb Google se vedle těchto Podmínek řídí podmínkami a zásadami společnosti Google. Nakládání s daty získanými z Google účtu popisují Zásady ochrany osobních údajů (čl. 8).
7. Duševní vlastnictví
Aplikace, její zdrojový kód, design a obsah poskytovaný Provozovatelem jsou chráněny právy duševního vlastnictví a náleží Provozovateli, resp. jeho poskytovatelům. Uživateli je poskytováno nevýhradní, nepřevoditelné a časově omezené oprávnění Aplikaci užívat po dobu platnosti účtu výhradně k účelu, k němuž je určena. Data vložená uživatelem zůstávají jeho, resp. příslušné společnosti.
8. Dostupnost a podpora
Provozovatel usiluje o vysokou dostupnost Aplikace, neposkytuje však záruku nepřetržitého a bezchybného provozu. Aplikace může být dočasně nedostupná z důvodu údržby, aktualizací nebo okolností mimo kontrolu Provozovatele. Provozovatel je oprávněn Aplikaci průběžně vyvíjet a měnit její funkce.
9. Omezení odpovědnosti
Aplikace je poskytována „tak, jak je“. V rozsahu povoleném právními předpisy Provozovatel neodpovídá za nepřímou či následnou škodu, ušlý zisk ani za ztrátu dat způsobenou nesprávným užíváním Aplikace, jednáním uživatele nebo výpadkem služeb třetích stran. Uživatel odpovídá za správnost a zákonnost údajů, které do Aplikace vkládá.
10. Trvání a ukončení
Oprávnění užívat Aplikaci trvá po dobu platnosti uživatelského účtu, resp. smlouvy s příslušnou společností. Provozovatel může účet zrušit nebo přístup ukončit při porušení těchto Podmínek nebo při ukončení poskytování služby. Po ukončení je s daty nakládáno v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů a příslušnou smlouvou.
Byla-li smlouva uzavřena na dálku (registrací nebo sjednáním předplatného online), může uživatel od smlouvy odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, a to prostřednictvím online formuláře na stránce Odstoupit od smlouvy nebo e-mailem na info@tvorba-aplikaci.cz. Provozovatel přijetí odstoupení bez zbytečného odkladu potvrdí e-mailem (včetně obsahu, data a času podání), zruší předplatné, deaktivuje účet a pomůže s ukončením všeho souvisejícího.
11. Změny podmínek a rozhodné právo
Tyto Podmínky lze v čase aktualizovat; aktuální znění je vždy dostupné na této adrese s vyznačeným datem účinnosti. O podstatných změnách budou uživatelé informováni v Aplikaci. Tyto Podmínky a vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky.